It Change And Communication Manager

Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a IT Change and Communication Manager, para unirse a nuestro equipo y colaborar en un proyecto que tenemos para uno de nuestros clientes más importantes.

Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.

IT Change and Communication Manager con +5 años de experiencia.

Proyecto de desarrollo de aplicación web para oficinas y agentes del sector asegurador.

• Participar en reuniones, tomar minutos detallados y compartir resúmenes con los equipos relevantes, asegurando un claro seguimiento.
• Administrar y actualizar bases de conocimiento (KB), manteniendo la documentación precisa y actualizada.
• Coordinar aprobaciones y actualizaciones de procesos, gestionando la comunicación para la alineación en proyectos.
• Revisar y actualizar scripts de onboarding, contenido interactivo y crear videos de onboarding (se prefieren habilidades avanzadas en inglés).
• Crear y analizar encuestas para recoger retroalimentación y mejorar procesos.
• Diseñar presentaciones profesionales para discusiones de equipo y actualizaciones trimestrales.
• Mantener registros detallados de cambios y versiones en portales y proyectos.
• Gestionar canales de comunicación, publicando información clave en plataformas como Slack.
• Actualizar regularmente el sitio de TI de OME en SharePoint.
• Consolidar y organizar preguntas de interesados, documentando y resolviendo problemas abiertos.
• Colaborar con líderes de proyectos y partes interesadas para revisar decisiones de procesos y asegurar alineación.
• Desarrollar y mantener manuales ITS que cumplan con directrices de recursos humanos y TI.
• Crear documentos de procesos y artículos de conocimiento para tareas relacionadas con el offboarding, como borrado de dispositivos y transferencias de datos.
• Contribuir a la elaboración de directrices para gestionar solicitudes excepcionales (por ejemplo, desbloqueo de USB).
• Apoyar proyectos multifuncionales, recolectando ideas clave y coordinando mejoras.
• Asistir a reuniones en diferentes zonas horarias si es necesario.
• Redactar y distribuir boletines informativos para promover iniciativas de OME como el Portal de Onboarding de TI.
• Nivel Inglés C2 (muy fluido) o Nativo. Se realizará prueba de inglés.

Disponibilidad para ir de forma puntual 1 vez al mes a Madrid.

Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo

• Garantizamos el equilibrio trabajo/vida remoto. Disponemos de flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y meses de verano y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as.
• Tendrás acceso a formación continua y planes de carrera personalizados. También, fomentamos tu aprendizaje continuo con formaciones internas y ayudas para certificarte.
• Disponemos de retribución flexible. Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades.
• Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack.
• Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación.
• Celebramos tu cumpleaños regalándote un cheque regalo de Amazon y te acompañamos en los momentos más especiales de tu vida con muchas otras sorpresas.
• Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile.
• Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

¡Conócenos!

Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos!

Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es

Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politicadeprivacidad/