IMPIEGATO/A Call Center

Oggi Lavoro S.p.a.

Oggi Lavoro Spa, filiale di Genova, è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center per un'importante azienda cliente leader nel settore Energy.

Mansioni

1. Gestione delle chiamate inbound per assistenza clienti, richieste di informazioni e reclami.
2. Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati.
3. Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti.
4. Trasferimento delle problematiche complesse al customer care per una gestione avanzata.
5. Supporto nella gestione e nel follow-up delle segnalazioni aperte.

Requisiti

1. Titolo di studio: Diploma o Laurea.
2. Esperienza: Almeno 2 anni nel settore call center o energy.
3. Ottima capacità di comunicazione, ascolto attivo e problem solving.
4. Buona conoscenza e utilizzo del PC, con competenze informatiche di base.
5. Attitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi.
6. Capacità di gestire lo stress con proattività, curiosità e motivazione.

Sede di lavoro: Genova
Contratto: Somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroga.
Candidati ora! Invia il tuo CV aggiornato per entrare a far parte di un team dinamico e professionale.

OGGI LAVORO Spa (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy sul nostro sito www.oggilavoro.eu.