STAGE UFFICIO BUS/NAVETTE - RELAZIONI CLIENTI

Boscolo Tours Spa

Padova

EUR 10.000 - 30.000

Descrizione del lavoro

Principali compiti per addetto ufficio bus/navette:

Allocazione dei bus in relazione ai viaggi programmati;
Gestione servizio navette e noleggio conducente;
Integrazione di accordi su servizi bus già in essere;
Monitoraggio e verifica dei costi parcheggi e regolamentazioni ZTL;
Presa in carico ed eventuali disservizi;
Caricamento a gestionale dei prezzi dei fornitori per chilometraggio o forfettari.

Principali compiti per addetto relazioni clienti:

Relazioni clienti post viaggio;
Analisi dei questionari dei clienti post viaggio per valutazione qualità del prodotto;
Valutazione andamento dei tour e dei servizi su base quindicinale per la riunione di qualità;
Interazioni con il cliente per le varie richieste;
Rapporti quotidiani con le assicurazioni per la gestione dei sinistri;
Oggetti smarriti durante il viaggio e istruzioni per il recupero.

Le caratteristiche che ricerchiamo sono:

Cosa offriamo:

Stage di 6 mesi con rimborso spese mensile di 800,00€;
Percorsi di formazione on the job;
Un’esperienza lavorativa all’interno di uno dei più grandi tour operator in Italia.

Luogo di lavoro: Padova
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.