E-COMMERCE SPECIALIST

Ricerchiamo per azienda cliente un/una E-Commerce Specialist.

Responsabilità principali:

• Customer Care: gestione delle richieste dei clienti (email, chat, telefono), supporto pre e post-vendita, risoluzione di problematiche con rapidità e cortesia.
• Gestione del catalogo prodotti: creazione e aggiornamento delle schede prodotto (descrizioni, immagini, caratteristiche), monitoraggio dei prezzi e delle disponibilità in magazzino.
• Relazione con clienti e fornitori: mantenimento dei contatti per ordini, forniture e aggiornamenti, garantendo una comunicazione chiara e professionale.
• Pianificazione e gestione di campagne marketing: ideazione e attuazione di strategie promozionali online, gestione di newsletter, social media e attività di advertising.
• Scontistiche e promozioni: definizione, implementazione e monitoraggio di promozioni commerciali e campagne di sconto mirate.
• Analisi delle performance: monitoraggio delle metriche di vendita e ottimizzazione delle strategie per migliorare l’esperienza utente e i risultati commerciali.

Requisiti minimi:

• Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in ambito e-commerce o farmaceutico.
• Conoscenza delle piattaforme di e-commerce (Magento).
• Capacità di analisi e conoscenza di strumenti di marketing digitale (Google Ads, Facebook Ads, e-mail marketing).
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Flessibilità, precisione e orientamento al cliente.

Si offre un primo contratto full-time a tempo determinato per sostituzione maternità con possibilità di inserimento stabile in azienda.

Zona di lavoro: Ponte Felcino

La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03).