E-Commerce Manager

E-Commerce Manager

Per azienda operante nel settore dell’abbigliamento e specializzata in moda premium multibrand, siamo alla ricerca di un E-Commerce Manager, il quale sarà responsabile della gestione dei canali online, ottimizzando le vendite e l'esperienza utente.

Principali Attività

Gestione della piattaforma e-commerce e marketplace:

• Coordinare e supervisionare il funzionamento della piattaforma, garantendo un'ottima esperienza utente (UI/UX);
• Lavorare con il team IT esterno per aggiornamenti tecnici e manutenzioni;
• Implementare strategie per ottimizzare la velocità del sito, il design e la navigazione.

Gestione del team:

• Coordinare e supervisionare l'attività del team, garantendo l'allineamento con gli obiettivi strategici dell'azienda;
• Monitorare le performance individuali e di team, fornendo feedback e supporto continuo.

Strategia commerciale e gestione del catalogo:

• Definire la strategia commerciale per il canale online, in linea con gli obiettivi aziendali;
• Gestire il catalogo prodotti online, inclusi pricing, promozioni e rotazione stagionale delle collezioni;
• Monitorare le performance dei prodotti e ottimizzare il mix di offerta.

Digital marketing e acquisizione clienti:

• Pianificare e gestire campagne pubblicitarie online (Google Ads, Meta Ads, retargeting, influencer marketing);
• Ottimizzare la SEO/SEM per aumentare il traffico organico e il posizionamento sui motori di ricerca;
• Monitorare e analizzare i principali KPI (traffico, conversion rate, AOV, ROAS, ecc.).

Gestione delle vendite e delle operazioni:

• Supervisione delle attività di logistica e fulfillment per garantire un'eccellente customer experience;
• Collaborare con il team di customer care per assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente;
• Supervisionare la relazione con fornitori e partner strategici.

Analisi dei dati e reportistica:

• Analizzare regolarmente le performance delle vendite (con focus su marginalità, volumi e fatturato) e identificare opportunità di miglioramento;
• Fornire report dettagliati sulla performance del canale e-commerce e marketplace al management;
• Proporre soluzioni basate sui dati per ottimizzare il tasso di conversione e aumentare il fatturato.

Requisiti

Fondamentali/Must have

• 8-10 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di abbigliamento/fashion;
• Laurea o Diploma di scuola superiore;
• Conoscenza di piattaforme CMS (es. Shopify, Magento, WooCommerce);
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti di analisi (Google Analytics, Data Studio) e CRM;
• Competenza nei principali strumenti di marketing digitale e gestione di campagne PPC.

Preferenziali/Nice to have

• Forte orientamento ai numeri e abilità nell’interpretazione dei dati per guidare decisioni strategiche;
• Leadership e capacità di coordinamento di team multidisciplinari;
• Orientamento ai risultati e visione strategica;
• Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione.

Pacchetto Retributivo

CCNL Commercio, la retribuzione sarà accordata in relazione all’effettiva esperienza maturata dal candidato.

Sede lavorativa

Provincia di Napoli

Azienda

Il nostro cliente è un punto di riferimento per l'abbigliamento di alta qualità, offrendo una vasta gamma di capi e accessori dei migliori brand, sia online che in store.

L'azienda ha recentemente deciso di investire significativamente nel canale e-commerce, puntando a consolidare la propria presenza online anche sui vari marketplace.

L’obiettivo è quello di proseguire il trend di crescita, ottimizzando la customer experience e incrementando le vendite.