Division Manager Infrastructure & Operations (m/w/d)

Wir, die Witt-Gruppe, sind mit unseren rund 3500 Mitarbeiter*innen ein erfolgreicher internationaler Omnichannel-Händler im Bereich Fashion und Teil der weltweit agierenden Otto Group. Mit 10 Marken, 22 Online-Shops und über 125 Filialen bewegen wir uns in einem attraktiven Wachstumsmarkt und gestalten die Shopping-Welt unserer Zielgruppe 50+.

Als prämierter Top-Arbeitgeber bieten wir Dir die beste Zeit im Job: attraktive Zukunftsperspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld voller Möglichkeiten, selbst mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen.

Der Bereich Infrastructure & Operations (IO) der Witt-Gruppe ist für den zuverlässigen und effizienten Betrieb aller IT-Infrastruktursysteme verantwortlich. Als Division Manager übernimmst Du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und den sicheren, zuverlässigen Betrieb unserer IT-Infrastruktursysteme – von Netzwerken, Telefonie und Servern bis hin zu Datenbanken und Cloud-Plattformen.

Du steuerst zudem die Implementierung und Bereitstellung unserer Collaboration- und Workflow-Plattformen sowie die Weiterentwicklung des Service Managements und Print Centers.

Mit Deinem Know-how treibst Du die technologische und organisatorische Transformation unserer IT-Infrastruktur voran und führst den Bereich mit einem Team von ca. 60 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch! Dabei gestaltest Du die digitale Zukunft der Witt-Gruppe aktiv mit!

Aufgaben

• Leite, organisiere und entwickle den Bereich mit mehreren Abteilungen antizipativ sowie kontinuierlich weiter.
• Plane, implementiere und betreibe die verantworteten Services, um sicherzustellen, dass sie den Kundenbedürfnissen, Geschäftszielen sowie Anforderungen an Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Verfügbarkeit entsprechen und dabei kosteneffizient sind.
• Identifiziere und bewerte Investitionsmöglichkeiten in neue Technologien und Infrastrukturprojekte, einschließlich der Evaluierung und Auswahl geeigneter Technologien und Tools für die IT-Infrastruktur.
• Leite die Entwicklung und Umsetzung von IT-Initiativen und stelle Verbesserungsprozesse sicher, die die Zufriedenheit der Anwender, die Effizienz und die Effektivität der IT in Deinem Verantwortungsbereich steigern.
• Plane und verwalte Ressourcen, weise sie Projekten und Dienstleistungen zu, priorisiere Aufgaben und übernehme die Budgetplanung sowie das Controlling zur Einhaltung des Bereichsbudgets.
• Übernimm die Rolle des ersten Ansprechpartners und Eskalationsmanagers für fachliche Fragestellungen innerhalb Deines Bereichs und an den Schnittstellen zu anderen Abteilungen.
• Führe und manage Deine Mitarbeitenden, um hohe Leistungsstandards sowohl individuell als auch im Team zu fördern.
• Arbeite mit dem CIO sowie anderen IT-Bereichen intensiv zusammen.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium der Informatik oder vergleichbarer Abschluss.
• Langjährige Berufserfahrung in strategischen und operativen IT-Rollen, inklusive nachgewiesener Führungserfahrung im internationalen Umfeld.
• Erfolgreich durchgeführte Transformation der Infrastruktur eines oder mehrerer Unternehmen einer on Prem in eine vorwiegend Cloud-basierte Umgebung.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, IT-Sicherheit, Datenschutz) sowie Cloud-Technologien und Collaboration & Workflow Plattformen aus praktischer Erfahrung.
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie entsprechenden Branchenstandards, z. B. ITIL V4 (IT Infrastructure Library).
• Erfahrungen in der Auswahl und Steuerung von IT-Dienstleistern und Service/Operational Level Agreements (SLAs/OLAs) und Service Qualität auch in Nearshore- und Offshore-Szenarien.
• Strategische und unternehmerische Denkweise, verbunden mit hervorragenden analytischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Hohe Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit kombiniert mit einem hohen Grad an Empathie sowie der Fähigkeit, Menschen zu motivieren und Teams zu stärken.
• Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative.
• Gutes Gespür und Durchsetzungsvermögen in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb internationaler Kontexte.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz.

Wir bieten

• Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung – all das zeichnet den Witt-Spirit aus!
• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office Möglichkeiten – Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
• Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg*innen dort, wo es für Euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.
• Du möchtest mobil im Ausland arbeiten? Kein Problem! Mit unserem Workation-Angebot kannst Du bis zu 30 Arbeitstage jährlich im europäischen Ausland arbeiten.
• Erlebe den Teamgeist bei unseren Betriebssport-Angeboten und tu gleichzeitig Deiner Gesundheit etwas Gutes.
• Profitiere nicht nur von der Witt-Gruppe sondern auch von der otto group – ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
• Werde Teil des Witt-Teams und entdecke, was wir sonst noch zu bieten haben! Spoiler: Unser Kantinen-Team sorgt für eine abwechslungsreiche Mittagspause.