Direct Marketing Coordinator

Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet.

A supporto di tale strategia e con un forte orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell’Headquarter con l’obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza.

In questo contesto di riferimento, cerchiamo un/una:

Direct Marketing Coordinator

Principali Responsabilità:

• Pianificare e gestire il calendario di Newsletter ed SMS, collaborando con i team marketing, commerciale ed e-commerce per garantire un flusso di comunicazione efficace.
• Coordinare l'agenzia nella creazione e schedulazione delle DEM, fornendo brief chiari e dettagliati.
• Supportare le attività legate ai programmi loyalty, contribuendo alla loro ottimizzazione.
• Selezione dei target per le campagne e-mail e SMS, garantendo una segmentazione efficace in linea con le strategie aziendali.
• Assicurare una gestione coerente e fluida dei customer journey, ottimizzando la comunicazione con i clienti in ogni fase del loro percorso.
• Monitorare le performance delle comunicazioni digitali e proporre miglioramenti basati su dati e feedback.
• Coordinare A/B test per ottimizzare il contenuto e l’efficacia delle campagne.
• Garantire il rispetto delle normative GDPR e delle best practice in ambito privacy.

Requisiti:

• Capacità di coordinamento e gestione delle tempistiche di più attività in parallelo.
• Esperienza nella gestione di campagne di direct marketing, customer journey e programmi loyalty.
• Ottima capacità di collaborazione con team interni ed esterni (agenzie, fornitori).
• Sensibilità strategica e creativa nella definizione di contenuti per Newsletter ed SMS.
• Buona capacità analitica per interpretare i risultati delle campagne e suggerire ottimizzazioni.
• Conoscenza di base delle normative GDPR relative alle comunicazioni di marketing.
• Esperienza comprovata nella gestione di tool di marketing automation, preferibilmente SAS

Cosa ti offriamo?

• L’inserimento in un’azienda leader, dinamica, rapida e in forte crescita nell’ambito di un mercato in continua evoluzione e con margini di sviluppo importanti anche nello scenario internazionale.
• Un ambiente di lavoro giovane, agile e improntato a valorizzazione del merito e del talento.
• Possibilità di lavoro in smart working.

Sede di lavoro: Milano