Digital Data Analyst

La posizione di Digital Data Analyst prevede l'analisi dei dati per comprendere i comportamenti degli utenti e ottimizzare le performance dei funnel di conversione. Il ruolo richiede una stretta collaborazione con il team di sviluppo per garantire che i tracciamenti siano accurati e integrati. Inoltre, il/la Digital Data Analyst deve combinare i dati quantitativi con le ricerche qualitative, trasformandoli in azioni pratiche che possano migliorare l'esperienza utente e contribuire alla crescita del prodotto.

Responsabilità

1. Monitorare il successo del prodotto attraverso l'analisi continua dei dati, individuando trend, opportunità di ottimizzazione e potenziali aree di miglioramento;
2. Identificare anomalie nei flussi utente, intervenendo tempestivamente quando un comportamento ricorrente si discosta dalla norma, segnalando possibili disservizi e collaborando con i team tecnici e di prodotto per risolverli;
3. Fornire strumenti di analisi e previsione per supportare decisioni data-driven, garantendo che i team abbiano accesso a insight utili e favorendo una cultura aziendale orientata ai dati;
4. Collaborare con i team di prodotto, design e sviluppo per tradurre i dati in azioni concrete, contribuendo all'ottimizzazione dell'esperienza utente e delle performance di business.

Attività principali

1. Monitorare e analizzare i dati di comportamento degli utenti, identificando pattern e tendenze attraverso il tool di product analytics (Amplitude), con un approccio critico e orientato al miglioramento continuo.
2. Analizzare i flussi di conversione (es. registrazione, acquisto) e proporre azioni mirate per migliorare la performance (ridurre abbandoni, aumentare il tasso di completamento), collaborando attivamente con i team di prodotto, design e sviluppo;
3. Lavorare con il team di sviluppo per garantire un'implementazione accurata e completa dei tracciamenti dati, assicurando la qualità e l'affidabilità delle informazioni raccolte;
4. Progettare e mantenere report e dashboard visivi che rendano i KPI chiari e fruibili per il team e gli stakeholders, facilitando la presa di decisioni basata sui dati;
5. Combinare dati quantitativi (Amplitude) e qualitativi (test UX, interviste) per individuare criticità e opportunità di miglioramento, contribuendo a una cultura aziendale data-driven;
6. Monitorare costantemente le performance dei prodotti, reagendo con tempestività ad anomalie o cali di performance e suggerendo interventi basati su un’analisi rigorosa e orientata ai risultati.

Requisiti

1. Esperienza consolidata come Data Analyst (2-4 anni) in contesti digitali, preferibilmente su app mobile;
2. Competenza nell’uso di strumenti di product analytics e capacità di tradurre i dati in insight concreti;
3. Conoscenza dei funnel di conversione e delle metodologie per l'ottimizzazione delle performance digitali;
4. Eccellenti capacità analitiche, con attenzione ai dettagli e alla precisione nell’interpretazione e presentazione dei dati;
5. Mentalità growth-oriented: apertura all’apprendimento continuo e alla sperimentazione per migliorare prodotti e processi;
6. Proattività nell’individuare problemi e proporre soluzioni orientate ai risultati, con un forte senso di ownership;
7. Conoscenza di tecniche di A/B testing per validare le strategie;
8. Familiarità con i processi Agili e attitudine alla collaborazione con team cross-funzionali;
9. Eccellenti capacità comunicative per condividere analisi e insight in modo chiaro e coinvolgente con team tecnici e non.

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