Delivery Specialist - Sostituzione Maternità, Catania

Delivery Specialist - Sostituzione Maternità, Catania

La figura ricercata riporterà direttamente al team leader e, in collaborazione con gli altri colleghi del team, dovrà seguire tutte le attività necessarie per l'utilizzo e la diffusione delle nostre soluzioni in ambito clinico, in particolare per la gestione del processo chirurgico.

All’interno di questo contesto svolgerà attività con il ruolo di delivery specialist, in particolare:

• Relazionarsi con i referenti di progetto e/o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment;
• Installare e configurare i sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di progetto;
• Effettuare interventi on-site presso il cliente per l’attività di installazione e/o assistenza delle soluzioni software;
• Effettuare formazione, on-site e/o da remoto, ed affiancamento del personale;
• Svolgere test funzionali e di integrazione;
• Effettuare assistenza (presso il cliente e/o da remoto) sia a livello applicativo che a livello di canali di integrazione per individuare eventuali errori e riportarli all’area di sviluppo;
• Partecipare alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità;
• Documentare le attività svolte;
• Conoscenza del sistema operativo Windows;
• Propensione per il rapporto con la clientela;
• Flessibilità nell’apprendimento autonomo di nuove tecnologie;
• Proattività;
• Flessibilità a svolgere attività dalla sede e/o on-site in regime di reperibilità in caso di necessità;
• Disponibilità a trasferte;
• Patente di guida cat. B;
• DB relazionali (Oracle, Postgres): personalizzazione e utilizzo;
• Conoscenza del linguaggio SQL.

Altre informazioni:

• Effettuare trasferte su tutto il territorio nazionale con maggior concentrazione nell’area centro;
• Effettuare turni di reperibilità per il supporto operativo previsto post-avvio degli impianti. Può effettuare turni di reperibilità come assistenza di III livello secondo gli accordi previsti all’interno di Dedalus.