Customer Support Specialist

Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist con solide competenze tecniche per gestire chiamate, email e chat dei nostri clienti. La persona ideale risolverà anche problematiche tecniche di livello 1 e 2 legate al nostro software cloud. Se hai esperienza nel supporto clienti e nel troubleshooting di sistemi software, inviaci il tuo CV! Requisiti:

• Esperienza nel supporto clienti via chat, email e telefono.
• Conoscenza di base di troubleshooting e assistenza tecnica.
• Capacità di gestire ticket e fornire soluzioni tecniche rapide.
• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving.

Lavoro flessibile e full remote, tipo di contratto da definire, preferibilmente P.IVA.