Customer Service Operator L.68/99

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Job Description:

La figura selezionata sara’ inserita in un team di 16 persone che in collaborazione con gli altri colleghi andra’ a gestire in prevalenza attivita’ di assistenza e supporto alle varie richieste che arrivano dai diversi clienti della società.

La particolarità dei prodotti gestiti dall’azienda, farmaci sia salva vita che, in alcuni casi, componenti biologici, richiedono particolare attenzione e un servizio di risposta al cliente sempre costante, attivo e preciso.

Attivita’:

• Assistenza di clienti quali aziende, ospedali/RSA e pazienti diretti.
• Gestione ordini e spedizioni
• Attivita’ relativa a resi e supporto al magazzino
• Inserimento richieste di ritiro
• Utilizzo quotidiano del gestionale interno per monitoraggio spedizioni

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• E’ richiesta preferibilmente pregressa esperienza nel settore Trasporti o in attività d’ufficio di magazzino;
• Conoscenza base della lingua inglese (B2);
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Buone abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team;
• Necessario essere automuniti;
• Necessaria iscrizione alle liste del collocamento mirato L. 68/99.

Orario di lavoro: 8.30 – 17.30 | 09.00-18.00

E’ previsto inoltre 1 giorno di smartworking a settimana dopo un primo periodo di formazione.

Employee Type: Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.