Customer service operativo

Gi Pro Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda di Reggio Emilia produttrice di bruciatori ricerchiamo:

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE OPERATIVO

La risorsa sarà inserita in Ufficio Service e rispondendo direttamente al Responsabile Area Tecnica si occuperà di:

1. analisi stato impianti presso i clienti a scopo preventivo
2. analisi e controllo materiale e pezzi all’interno dei magazzini ricambi
3. gestione ticket anomalie e interventi con annessa interfaccia cliente
4. interventi di assistenza tecnica da remoto e/o in loco
5. impostazione attività di cantiere e analisi mezzi necessari allo svolgimento degli interventi
6. reportistica e gestione documentale.

Il candidato ideale

1. ha formazione scolastica tecnica
2. ha pregressa esperienza operativa maturata in cantiere come tecnico/manutentore service o come impiegato service o tecnico post-vendita, ecc
3. è in grado di valutare in modo critico il lavoro svolto dalla manodopera
4. ha esperienza nelle assistenze e manutenzioni di impianti
5. ha una spiccata capacità di analisi
6. possiede buona conoscenza della lingua inglese
7. è disponibile ad effettuare trasferte a breve e medio raggio per 1 o 2 giorni alla settimana.

Orario lavorativo: full time.

Sede di lavoro: Reggio Emilia.

Tipologia di contratto: contratto a tempo indeterminato con azienda

Retribuzione commisurata alle competenze ed al profilo.