Customer service in lingua tedesca

Per importante azienda cliente siamo alla ricerca di Addetti Customer Service in Lingua Tedesca per fornire assistenza telefonica a soci e assicurati auto tedeschi che transitano sul territorio italiano e si trovano in difficoltà.

Responsabilità:

Le risorse selezionate si occuperanno di:

1. Fornire supporto telefonico e risolvere tempestivamente le problematiche dei clienti.

Requisiti:

1. Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, C1-C2).
2. Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
3. Buone doti comunicative e relazionali.
4. Attenzione e precisione.
5. Possesso di PC e connessione internet personale per smart working.

Sede di lavoro:

Full smart working.

Formazione:

Propedeutico all’inserimento sarà un corso preassuntivo della durata di 5 giorni da remoto (frequenza giornaliera di almeno 6 ore) e 1 settimana in presenza a Monza (spese di trasferimento in loco e alloggio rimborsate).

Offriamo:

1. Contratto iniziale di 4 mesi in somministrazione dal 19 maggio al 30 settembre.
2. Orario di lavoro full-time su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica (possibilità di part-time al 50% o 75%).
3. CCNL turismo (14 mensilità), con una paga lorda mensile di circa 1.600€ (full-time) – lordo orario 9,235€ e ticket da 7 € giornalieri (non per part-time 50%).

Se sei appassionato di assistenza clienti e possiedi le competenze richieste, inviaci il tuo CV! Unisciti a noi e fai la differenza nel supporto ai nostri soci e assicurati!