Customer Service Banking- fraud analyst

Customer Service Banking - Fraud Analyst

Kirey Group è un system integrator presente in 10 Paesi con più di 1000 dipendenti e 10 mila business case attivi. La nostra mission consiste nell'accompagnare le aziende nel loro percorso di evoluzione tecnologica verso organizzazioni agili, sicure e pronte ad affrontare positivamente il cambiamento.

Il nostro modello si fonda su tre principali pillar: System Integration, dove l’azienda mette al servizio dei clienti la propria IT Factory per unire le tecnologie già adottate con le migliori offerte del mercato; Advising, con servizi pensati per permettere alle imprese di adottare nuovi modelli di business e progettare congiuntamente soluzioni tecnologiche di alto valore; infine R&D, per un’innovazione che funge da alimentazione costante dell’azienda, alla ricerca di soluzioni che siano sempre all’avanguardia, in grado di recepire i trend tecnologici globali, come l’IoT, l’AI e Machine Learning, e di assicurare un vantaggio competitivo per i clienti.

Posizione:

Per la nostra area Antifrode, all’interno della divisione IT Transformation, cerchiamo un Fraud Analyst da inserire nell’ambito dei servizi Antifrode a diretto riporto del manager. L’obiettivo del team è mantenere l’ottimale funzionamento e la qualità dei servizi di supporto erogati ai nostri clienti in ambito banking e finanziario. La risorsa affiancherà i colleghi più junior nello svolgimento delle attività di contatto clientela bancaria, monitoraggio della console antifrode, supporto e analisi transazioni sospette.

Requisiti:

1. Conoscenza piattaforme antifrode
2. Conoscenza delle dinamiche basilari dei pattern fraudolenti
3. Conoscenza di base dei principi di programmazione (es. operatori logici, condizionali)
4. Conoscenza dei pacchetti Office, in particolare utilizzo di Excel e GSuite, Gmail e Drive
5. Ottima conoscenza della lingua italiana
6. Disponibilità a lavorare su turni (anche notturni, festivi ecc)

Rappresentano un plus:

1. Competenze informatiche – java /Conoscenza dei principi di programmazione

CHI STIAMO CERCANDO

Le candidature ideali provengono da persone con solida esperienza nel ruolo, autonomia operativa e propensione al team working. È fondamentale la disponibilità ad effettuare turni con flessibilità ed essere alla ricerca di un’occupazione a lungo termine. Inoltre, è fortemente richiesta una buona attitudine al lavoro di squadra, alla condivisione e resistenza al lavoro anche sotto pressione.

COSA OFFRIAMO

1. Progetti complessi ed innovativi
2. Ambiente dinamico e meritocratico
3. Lavoro in team con metodologia Agile
4. Piano di crescita professionale
5. Corsi di formazione e certificazioni
6. Sistema di Welfare&Benefits
7. Smart working o full remote; orario flessibile

UNISCITI A NOI

Sede di lavoro: Remoto

Kirey Group sostiene la diversità nel suo ambiente di lavoro. Tutte le candidature per le posizioni aperte saranno accolte con favore e saranno considerate in base ai meriti del candidato.