Customer care inbound commerciale - assicurazioni

DESCRIZIONE AZIENDA

Synergie Italia, Agenzia per il lavoro SpA, Puglia Direzionale, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni, candidati e candidate interessati/e ad attività di

CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE - ramo assicurativo

POSIZIONE

Le risorse selezionate nell'ambito inbound forniranno assistenza telefonica a utenti privati ed aziende e promozione di nuovi servizi dedicati. I candidati potranno lavorare su attività legate al settore Assicurativo.

La risorsa si occuperà nello specifico di:

• gestione chiamate inbound;
• assistenza e gestione della clientela;
• verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
• predisposizione della documentazione ed attività di back office;
• gestione mail.

È necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza in modalità Elearning di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.

REQUISITI

Si richiedono i seguenti requisiti:

• preferibile diploma o laurea;
• gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria;
• gradita esperienza nel settore assicurativo (con certificazione IVASS in corso di validità);
• competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office);
• disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre: contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2 mesi, con successive proroghe, part time 20h con possibilità di supplementari, dal lunedì al sabato. Previsti anche ticket mensa.

Luogo di lavoro: GALLIPOLI (LE)

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004