Customer Care Cosmetico con Sap

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore cosmetico, un operatore Customer Service con esperienza pregressa nel settore.

• Luogo di lavoro: Milano centro
• Orario di lavoro: 40 h settimanali, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18
• Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga
• Benefit: buoni pasto

Responsabilità

Il candidato ideale si occuperà di:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat.
• Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi.
• Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti.
• Attività di back office.

Competenze

Il candidato ideale è in possesso delle seguenti competenze:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in settori della cosmetica e dermocosmetica.
• Ottima conoscenza di Sap MM.
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).