CUSTOMER CARE

Adecco Italia Spa, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, con sede nel teramano, ricerca un:
CUSTOMER CARE

Responsabilità:

- Fornire assistenza e supporto a clienti italiani e esteri, collaborando con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità
- Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l'ufficio tecnico, la produzione e la logistica
- Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti,
- Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica
- Contribuire al miglioramento costante dell'azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente
- Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi

Requisiti:

- Esperienza, anche minima, nella mansione o similari
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Titolo preferenziale la conoscenza della lingua spagnola e/o francese
- Ottime capacità comunicative e di relazione
- Orientamento al cliente e problem solving


Disponibilità oraria: Full Time