CRM Specialist

PBFinestre cerca un/a CRM SPECIALIST full time a Terre Roveresche (PU), Marche

Chi siamo:

PBFinestre è un'azienda leader nel settore degli infissi in tutto legno, legno alluminio e pvc di design e alta qualità. La nostra missione è offrire soluzioni all’avanguardia che coniughino estetica, funzionalità e sostenibilità. Per rafforzare il nostro team marketing, stiamo cercando un/a CRM Specialist appassionato/a di dati, con una solida conoscenza del marketing digitale e una spiccata capacità di costruire relazioni di valore con i nostri clienti.

Cosa farai:

Inserito/a nel team Marketing, ti occuperai di:

• Gestire e aggiornare il sistema CRM aziendale: garantire la qualità dei dati, supportando le attività di segmentazione e targeting.
• Gestire i lead in arrivo: attraverso le varie attività commerciali e di digital marketing, i lead dovranno essere integrati nel CRM aziendale e qualificati mediante primo contatto, in base alle esigenze specifiche del caso, per poi essere assegnati al team di vendita nella figura pertinente.
• Monitorare il ciclo di vita del cliente: analizzare lo stato di avanzamento del lead, fino ad arrivare allo stato di client e identificare opportunità per migliorare la customer experience e promuovere il passaggio da lead a prospect.
• Analizzare i dati del CRM: produrre report dettagliati per monitorare le performance delle attività di marketing e individuare trend utili per il business.
• Integrare il CRM con strumenti digitali: supportare l’automazione delle comunicazioni attraverso e-mail marketing e workflow.
• Supportare le campagne marketing: collaborare con il team per lo sviluppo e implementazione di campagne personalizzate su diversi canali, sfruttando le funzionalità del CRM.
• Contribuire allo sviluppo di strategie omnicanale: migliorare l’efficacia delle iniziative di comunicazione verso i clienti.

Cosa cerchiamo:

• Laurea in Marketing, Economia, Comunicazione o discipline affini/Master in CRM/Data Analytics o affini.
• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di un sistema CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zoho).
• Competenze di marketing, con particolare attenzione alla gestione di campagne e-mail, social e strategie omnicanale.
• Spiccate capacità analitiche e dimestichezza con i dati (conoscenza di strumenti come Excel, Google Analytics, ecc.).
• Capacità di lavorare in team e attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità organizzative e proattività.

Cosa offriamo:

• Un ambiente dinamico e stimolante in azienda orientata al benessere delle persone.
• Possibilità di crescita professionale in un contesto in espansione.
• Formazione continua.
• Mensa interna aziendale.
• Offriamo contratto con retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze del/la candidato/a, secondo il CCNL di riferimento (Industria Legno).

La ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi (L. 125/91, art. 4 comma 3).

Aspettiamo il tuo CV con consenso al trattamento dati (D.L. 196/03).