COORDINATORE PER L’INCLUSIONE DIGITALE

Job reference 11/2023

CONTRATTO: Contratto a tempo determinato

CATEGORIA: Area Formazione

LOCALITA': Modena, Reggio Emilia e Ferrara

Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Coordinatore di centri di facilitazione digitale in tutta la Regione Emilia-Romagna (province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara).

Esperienze lavorative:

Sono richiesti 3 anni di esperienza documentata in attività di formazione individuale e di gruppo. Competenze avanzate nella gestione di team, organizzazione, risoluzione dei problemi e gestione delle risorse. Profonda conoscenza e padronanza nell'utilizzo dei servizi online.

Titolo di studio: Laurea triennale

Competenze:

• Pianificazione delle attività con lo staff selezionato alla facilitazione, supervisione delle attività e sintesi della reportistica
• Reportistica stato avanzamento lavori relativa al numero di utenti supportati durante il servizio di facilitazione digitale.
• Eroga attività di formazione di gruppo a utenti sui servizi minimi digitali
• Coordinamento e controllo delle attività per lo sviluppo di competenze digitali rivolte all’utenza ed erogate dai facilitatori, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet; identificazione di proposte formative erogabili a sportello individuale o in gruppo per i punti di facilitazione.
• Coordinamento dei team di facilitatori in termini di servizio svolto alla cittadinanza, orari di servizio e risorse per il presidio dei punti di facilitazione digitale con l’obiettivo di garantire il raggiungimento dei requisiti richiesti dal progetto.
• Responsabile del raggiungimento del risultato minimo richiesto in termini di cittadini unici effettivamente serviti dei punti di facilitazione digitale coordinati, identificato da progetto e monitorato attraverso la piattaforma regionale FACILITA.
• Responsabile della manutenzione attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
• Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione.

Area di lavoro: Una tra le seguenti: Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.

Disponibilità oraria: part time/full time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto