Consulente Clienti (Firenze) - 20h

Oggi, PDPAOLA è un marchio riconosciuto a livello internazionale che impiega più di 170 persone. Non vediamo l'ora di lavorare con i migliori talenti appassionati del business della moda e desiderosi di entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita con un'atmosfera di lavoro fresca. Con una presenza internazionale consolidata in oltre 100 paesi, l'azienda gestisce una strategia omnicanale combinando i modelli di business E-commerce, Wholesale e Retail. Con un fatturato previsto di circa 40 milioni di € nel 2021, PDPAOLA continua a crescere in modo esponenziale di anno in anno, diventando rapidamente uno dei marchi leader nello spazio internazionale della gioielleria. Stai cercando il lavoro nel settore del commercio al dettaglio dei tuoi sogni? Se sei appassionato/a dell'esperienza del cliente, dei gioielli e dello stile, stiamo cercando il miglior team per unirti alla nostra famiglia del punto vendita di Milano.

Attualmente stiamo cercando due CONSULENTE CLIENTI per nostro angolo a COIN di Firenze. L'orario di lavoro sarà di 20 ore alla settimana.

Come sarà la tua giornata tipo?

• Riportando al Responsabile del Negozio, sarai responsabile di fornire un'esperienza di shopping unica e personalizzata ai nostri clienti, condividendo i nostri valori, il brand, la filosofia e fornendo consulenze sulle nostre collezioni.
• In linea con i valori di PDPAOLA, devi offrire un servizio premium e eccezionale ai nostri clienti, nonché fornire loro un'esperienza di shopping e branding a 360º, poiché sono il nostro tesoro più grande.
• Seguire e mantenere la fedeltà attraverso contatti telefonici o scritti, invitando i nostri clienti a tornare in negozio.
• Identificare ed analizzare punti di miglioramento lungo il processo di esperienza del cliente e fornire feedback al Responsabile del Negozio.
• Supporto nelle attività di Visual Merchandising per mantenere l'ambiente premium del negozio.
• Supporto nelle attività quotidiane di organizzazione, riordino degli ordini di prodotti e controllo dell'inventario.
• Riportare tendenze di acquisto e necessità dei clienti al Responsabile del Negozio per poterlo comunicare al Team dei Prodotti di PDPAOLA.
• Partecipazione e supporto nella preparazione degli eventi che si svolgono nel negozio.
• Garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi individuali.

Perché dovresti unirti al nostro team?

• Siamo un marchio internazionale in crescita in cui puoi sviluppare la tua carriera professionale e contribuire a tutto il tuo potenziale.
• Ci definiamo per natura non conformisti, incoraggiamo il miglioramento continuo e il contributo di diverse idee e opinioni.
• Non vediamo l'ora di sentire tutte le tue proposte!
• Le persone vengono prima di tutto, è il nostro motto! Ogni persona conta!
• Lavoriamo in squadra e con grande passione in tutto ciò che facciamo, all'interno di un ambiente molto piacevole.
• Siamo un team che condivide gli stessi valori e obiettivi comuni.

Cosa ti offriamo?

• Ambiente dinamico e giovane.
• Pacchetto retributivo competitivo.
• Piano di carriera professionale in un'azienda in crescita.
• Formazione continua.
• Progetto stabile.
• Sconti aziendali.

Come vorremmo che tu fossi?

• Almeno 2 anni di esperienza professionale nel settore del commercio al dettaglio, delle vendite, della moda, della bellezza, degli accessori o del lusso.
• Un'esperienza precedente nel settore dei gioielli sarà molto apprezzata.
• Orientamento commerciale e gestione dei clienti.
• Lavoro di squadra.
• Persona organizzata, proattiva, decisa con iniziativa e elevate capacità di comunicazione.
• Persona flessibile ed empatica, con attenzione ai dettagli e sensibilità per il prodotto e il marchio.
• Passione per la moda.
• Disponibilità di tempo: 20h/settimanali.
• Un elevato livello di inglese sarà considerato un valore aggiunto.