COMMUNITY MANAGER

COMMUNITY MANAGER - AMBITO B2B

Cerchiamo un Community Manager (CM) con esperienza per supportare lo sviluppo di community di pratica interna che sviluppiamo per i nostri clienti.

La sensibilità per il contenuto e la capacità di individuare le esigenze specifiche di ogni famiglia professionale del gruppo sono requisiti e attitudini fondamentali della figura di CM, così come la capacità di sviluppare relazioni dirette e un ascolto attento di tutta la community, alimentandone la partecipazione e il contributo di valore.

La community interna ha lo scopo di supportare lo sviluppo professionale di persone che condividono nell’organizzazione lo stesso mestiere.

La figura di CM, insieme a un team di progetto più esteso, progetta palinsesti editoriali e di animazione specifici per la/le popolazioni di riferimento della community, supporta i bisogni della community, lavorando quotidianamente con il network dell’organizzazione perché il dialogo sia costante e produttivo e l’orientamento agli obiettivi di business sia comune tra colleghi.

I partecipanti alla community si informano e si formano, scambiano esperienze, condividono valore e migliorano la propria vita professionale, traendone costante motivazione e ispirazione.

Approccio di servizio, creatività e qualità dell’output sono elementi chiave per il successo della community, e spetta alla figura del CM misurarne costantemente l’efficacia, animando la contribuzione da parte dei membri, dei quali saprà interpretare il sentiment raccogliendo feedback utili a tutto il network.

La persona ricercata sarà direttamente coinvolta nel generare contenuti e servizi pubblicati nell’ambiente Web/App riservato alla community e contribuirà a curare il progetto dalla progettazione all'esecuzione portando originalità e innovazione, in modo coerente con gli obiettivi da raggiungere, traendo sempre ispirazione dalla cultura di riferimento del cliente.

Cerchiamo una persona motivata, originale e versatile, che vuole creare impatto positivo in tutto ciò che fa: per il singolo e per la comunità, la società e l’ambiente in cui viviamo.

Le competenze verticali e specifiche saranno costruite nel tempo anche grazie a percorsi formativi dedicati affidati a professionisti del mondo del community management in contesti aziendali.

REQUISITI

• Formazione universitaria, preferenzialmente in ambito umanistico.

• Capacità di analizzare e comprendere i diversi ambiti di conoscenza e di mestiere per progettare e gestire community coerenti.

• Analisi e gestione della reportistica di progetto (tramite indicatori di partecipazione e KPI di efficacia) per mantenere costantemente allineati gli output della community con le strategie di sviluppo dell’Organizzazione.

• Padronanza di strumenti di pubblicazione digitali (CMS, Suite Microsoft 365) e social media.

COSA OFFRIAMO

Siamo disponibili a valutare forme di inserimento full time, in forma diretta, che terrà conto della tua esperienza e del tuo talento.

Ti aspettiamo in un ambiente accogliente e dinamico. Avrai l’opportunità di lavorare in un contesto multidisciplinare e collaborativo a tutti i livelli, che pone attenzione e cura alla tua crescita personale e professionale.

Parteciperai a incontri con esperti di settore: dal futurologo al filosofo, dal manager al designer, dallo scienziato al sociologo.

La modalità di lavoro sarà ibrida, con mix di giornate in presenza e a distanza.

Logotel promuove la cultura dell'uguaglianza. Diversity, Equity & Inclusion sono valori fondamentali della nostra etica.