Commerciale Settore Travel Management

Job description

Per azienda italiana sul mercato da oltre 30 anni, leader nel settore dei Business Travel, stiamo cercando un / una COMMERCIALE. Il ruolo nel settore del Travel Management è fondamentale per lo sviluppo e la gestione delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo soluzioni di viaggio personalizzate e ottimizzate. È essenziale comprendere le esigenze di viaggio aziendali e tradurle in offerte competitive, contribuendo al successo e alla crescita dell'organizzazione.

Responsabilità principali :

• Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti aziendali, comprendendo le loro esigenze di viaggio e proponendo soluzioni su misura.
• Identificare nuove opportunità di business e sviluppare strategie per acquisire nuovi clienti.
• Collaborare con i team interni per garantire che i servizi offerti siano allineati con le aspettative dei clienti e gli standard aziendali.
• Monitorare le tendenze del mercato e le attività della concorrenza per adattare le strategie commerciali.
• Preparare e presentare report di vendita e analisi delle performance per supportare le decisioni strategiche.
• Gestire negoziazioni contrattuali e accordi di servizio con i clienti, assicurando la massima soddisfazione e fidelizzazione.

Requisiti :

• Esperienza pregressa nel settore del travel management o in ruoli commerciali simili.
• Conoscenza approfondita delle dinamiche del mercato dei viaggi aziendali.
• Competenze avanzate nell'uso di strumenti CRM e software di gestione delle prenotazioni.
• Capacità di analisi e interpretazione dei dati di vendita.
• Ottime doti comunicative e negoziali.
• Capacità organizzativa e gestione delle priorità in base ai carichi di lavoro.
• Spiccate competenze comunicative e relazionali, con la capacità di creare e mantenere relazioni solide con i clienti.

Competenze tecniche richieste :

• Utilizzo di strumenti CRM.
• Capacità di analisi dei dati di vendita.

Cosa offriamo :

• Opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Luogo di lavoro : Cernusco sul Naviglio

Ral : 30000 € - 50000 €

Requirements

Il COMMERCIALE SETTORE TRAVEL MANAGEMENT si occupa di gestire e sviluppare relazioni con clienti aziendali nel settore dei viaggi, garantendo soluzioni personalizzate e ottimizzate per la gestione dei viaggi d'affari. La giornata tipica include l'analisi delle esigenze dei clienti, la preparazione di proposte commerciali e la negoziazione di contratti. Il ruolo prevede frequenti interazioni con il team di vendita e il reparto operativo per garantire un servizio clienti eccellente. Partecipare a riunioni settimanali per discutere strategie di vendita e aggiornamenti di mercato è fondamentale. La risoluzione di problemi avviene attraverso l'analisi dei feedback dei clienti e l'implementazione di soluzioni innovative per migliorare l'offerta di servizi. L'uso di software CRM per la gestione delle relazioni con i clienti e piattaforme di prenotazione online è essenziale. Le sfide includono la gestione delle aspettative dei clienti e l'adattamento a cambiamenti rapidi nel settore dei viaggi. Le opportunità di crescita includono lo sviluppo di competenze in negoziazione e la possibilità di influenzare direttamente la soddisfazione del cliente e la crescita aziendale.