Cluster Reservation Manager - Hospitality

• Hospitality
• Ottima opportunità

Azienda

Realtà che opera nel settore hospitality in forte crescita.

Offerta

1. Supervisionare le prenotazioni individuali e di gruppo, assicurando la corretta gestione delle richieste e l'accuratezza dei dati.
2. Coordinare il team del reparto prenotazioni, fornendo supporto e formazione continua.
3. Monitorare e analizzare le performance, confrontando i dati con il budget e gli obiettivi strategici.
4. Collaborare con i reparti Sales & Marketing per ottimizzare l'occupazione e la redditività della struttura.
5. Gestire le richieste dei clienti e affrontare eventuali criticità, assicurando un servizio di alto livello.
6. Redigere report periodici sull'andamento delle prenotazioni, fornendo dati analitici alla Direzione e al reparto vendite.

Competenze ed esperienza

1. Laurea in Hospitality Management, Business Administration o settore affine (preferenziale).
2. Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo di gestione prenotazioni in ambito hospitality o travel.
3. Ottima conoscenza dei software di gestione prenotazioni e del pacchetto Microsoft Office.
4. Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del cliente.
5. Spiccate doti analitiche e attitudine al problem-solving.
6. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.