BILLING & CREDIT SPECIALIST

Ciao, siamo NeN

Il primo fornitore in Italia che vende gas e luce 100% green con una rata fissa mensile. Fine della parte noiosa.

La parte per cui potresti considerare di lavorare con noi, invece, è questa: vogliamo alzare l’asticella del concetto di “qualità” nel nostro settore e cambiare la percezione delle persone sul mondo dell’energia. Proviamo a farlo usando parole chiare, zero carta, zero burocrazia e un po’ di strumenti utili a sviluppare consumi più consapevoli.

Come lavoriamo

• Se una cosa è complicata, la semplifichiamo
• Burocratese, inutili tecnicismi e inglesismi non fanno per noi
• Ogni cosa che facciamo è pensata per le persone
• La voce di chiunque lavori qui dentro, conta
• L’assertività ci piace, la gentilezza altrettanto, la proattività pure

Come vorremmo che lavorassi

Ci piacerai se dirai quello che pensi, parlerai chiaro, dimostrerai curiosità, competenza e senso di responsabilità; se ti ritrovi in questi valori, continua pure a leggere.

La posizione

Cerchiamo un o una Billing & Credit Specialist. In parole semplici, una persona che ci aiuti a monitorare i principali processi di gestione del credito e del billing sui mercati di luce e gas.

Se farai bene il tuo lavoro, chi ha NeN potrà continuare serenamente a non pensare all’energia. Qui niente è scritto nella pietra: se vuoi pensare a nuovi modi di gestire i processi del mondo luce e gas, sarai nel posto giusto. C’è tanto spazio per innovare e ci aspettiamo il tuo contributo.

Cosa farai

• Collaborerai con il resto del team per la gestione di tutte le procedure del settore;
• Supervisionerai e supporterai i nostri fornitori nella gestione delle attività outsourcing;
• Garantirai il puntuale monitoraggio dei flussi legati ai processi dell’area credito e billing per gestire il tutto in modo ancora più efficiente;
• Controllerai e caricherai i dati sulle raccolte dati previste da ARERA;
• Aiuterai il nostro servizio clienti nella gestione di alcune situazioni problematiche (per esempio, verifica componenti fatturate e/o insoluti).

Sarebbe molto bello se

• Avessi almeno 2 anni di esperienza nella gestione del credito e/o del billing nel settore delle utilities;
• Conoscessi l’applicativo BLUCRM (utile, ma non fondamentale);
• Avessi buone competenze informatiche, con utilizzo avanzato di Excel. La capacità di usare Access o SQL ti farà guadagnare posizioni in classifica;
• Avessi attenzione per i dettagli, capacità di documentare il tuo lavoro per spiegarlo con parole semplici e una buona attitudine alla comunicazione.

Cosa ti offriamo

• Un contratto a tempo indeterminato
• Un ambiente che ti permette di fare bene il tuo lavoro
• Formazione su cose che potrebbero interessarti
• La possibilità di lavorare da remoto
• Un’assicurazione sanitaria
• Convenzioni aziendali
• La possibilità di aderire a un fondo pensione
• Una gestione serena del tuo tempo, in relazione agli obiettivi da raggiungere

Cosa ci devi mandare

La solita scartoffia: il tuo CV.

Per quanto ci riguarda puoi anche togliere ogni informazione personale che non ha niente a che fare con la qualità del tuo lavoro, e che quindi non siamo chiamati a valutare.

L’email e il numero di telefono lasciali, però: non vorremmo ricorrere ai segnali di fumo per contattarti.