Beach Reception Manager

Agua è un’oasi di relax e innovazione che combina natura, eleganza e ospitalità. Le nostre strutture, Agua Beach, Agua Residence e Agua Green Resort, offrono esperienze uniche in un ambiente accogliente e informale. Per garantire un servizio impeccabile e di qualità, cerchiamo professionisti appassionati che vogliano unirsi al nostro team per contribuire a rendere memorabile l’esperienza dei nostri ospiti.

Hai una grande passione per l’ospitalità e un forte orientamento al cliente? Agua Beach sta cercando un Beach Reception Manager in grado di supervisionare le operazioni quotidiane della reception, assicurando un servizio impeccabile e un’esperienza memorabile per i nostri ospiti.

Responsabilità principali

• Gestione delle disponibilità e delle prenotazioni: monitorare la disponibilità delle postazioni in spiaggia e gestire le prenotazioni secondo gli obiettivi aziendali.
• Supervisione della comunicazione con i clienti: assicurare che tutti i canali di comunicazione (email, telefono, piattaforme online) siano efficienti e rispettino gli standard di qualità.
• Gestione delle relazioni con i clienti: costruire rapporti duraturi, risolvere eventuali criticità e garantire la soddisfazione degli ospiti.
• Supervisione delle operazioni quotidiane: prendere decisioni rapide ed efficaci per mantenere l’efficienza e la qualità del servizio.
• Coordinamento interno: collaborare con i reparti operativi per garantire un flusso di lavoro armonioso e un servizio di alta qualità.

Cosa offriamo

• Location esclusiva: potrai lavorare in una delle spiagge più belle d’Italia, in un ambiente giovane, stimolante e dinamico.
• Team giovane e affiatato, crescita continua: collaborerai con professionisti appassionati pronti a supportarti nello sviluppo delle tue competenze personali e professionali.
• Benefit in house: possibilità di vitto e alloggio gratuito, sconti su F&B, massaggi, sport acquatici e molto altro.
• Retribuzione competitiva: stipendio in linea con il CCNL, con bonus e incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti

• Esperienza consolidata: esperienza comprovata nella gestione di reception o in ruoli analoghi.
• Competenze linguistiche: conoscenza fluente di italiano e inglese; altre lingue sono considerate un plus.
• Abilità organizzative: capacità di gestire il flusso di lavoro e garantire un servizio impeccabile con attenzione ai dettagli.
• Leadership e Team Player: dimostrare capacità di leadership e di collaborazione efficace con il team.
• Customer focused: forte orientamento alla soddisfazione del cliente e attenzione alle sue esigenze.

Candidati ora

Unisciti al mondo Agua Resort e vivi l’opportunità di crescere professionalmente in una realtà unica e stimolante.