BasicNet - Hardware & Software Technician (maternity leave cover)

BasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Sebago, Briko, and Sabelt. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global network of licensees who produce and distribute its products, and offers various services to its network, such as research, development, global marketing, and information technology.

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Posizione:

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa che si occuperà di gestire l'assistenza tecnica ed informatica rivolta a tutti i dipendenti, da remoto e in loco, presso la sede aziendale. Inoltre, fornirà supporto nel continuo aggiornamento del sistema informativo, con l'obiettivo di migliorare la gestione del servizio stesso.

Key Responsibilities:

• Configurazione hardware e software per PC, stampanti, telefoni VoIP, smartphone;
• Gestione e monitoraggio delle richieste degli utenti, da remoto e in loco, tramite il sistema di ticketing Help Desk;
• Preparazione/installazione/aggiornamento di PC/licenze/sostituzione di parti hardware;
• Risoluzione dei problemi tecnici e supporto, gestione dei dispositivi e delle loro funzionalità (stampanti/Wi-Fi/PC/proiettori);
• Gestione amministrativa dei fornitori IT (preventivi e ordini);

Requisiti:

• Diploma di maturità informatica o partecipazione a corsi tecnici specifici;
• Conoscenza della lingua italiana e inglese;
• Conoscenza dell'hardware informatico;
• Esperienza pregressa, anche breve, nel settore informatico nelle stesse mansioni;
• Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (B2).

Si offre un contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.

Altre informazioni:

BasicEducation è la divisione del Gruppo BasicNet dedicata allo sviluppo e all'implementazione di piani di formazione aziendale.

Onboarding: Imparerete a conoscere il nostro modello di business e i processi aziendali con l'opportunità di vedere da vicino come funzionano i nostri negozi.

Formazione continua: Avrete l'opportunità di sviluppare le competenze del ruolo attraverso corsi di formazione specifici individuali o di gruppo.

BasicWelfare:

Benefits:

• Potrai beneficiare di sconti sui nostri prodotti.
• Avrete promozioni per partecipare ad attività sportive e culturali e l'accesso gratuito alla nostra BasicGym.

BasicCare:

• Potrete spedire e ritirare i vostri pacchi personali presso la sede dell'azienda.
• Potrete usufruire di orari di lavoro flessibili in entrata e in uscita.