ASSISTANT STORE MANAGER

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Descrizione del posto vacante

OpenjobMetis Spa seleziona per conto di The Swatch Group Italia, Holding Multinazionale del settore lusso, un/a ASSISTANT STORE MANAGER per lo store di Venezia.

L’Assistant Store Manager garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale ed è il portavoce dei valori e della cultura del gruppo.

Responsabilità

• Seguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio, indagando sulle opportunità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future.
• Garantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia.
• Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita.
• Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio.
• Collaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance.
• Supervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager.
• Redigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff.
• Gestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari.
• Garantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate.
• Analizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti.
• Collaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza.
• Garantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica.
• Garantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili.
• In accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente.
• Favorire un ambiente di lavoro inclusivo e coinvolgente e di ispirazione.
• Sguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team.

Requisiti

• Esperienza in contesti retail strutturati di almeno 2 anni.
• Ottime doti organizzative, comunicative, di pianificazione e analisi.
• Grande propensione al Team work, capacità di motivare e guidare positivamente il gruppo.
• Eccellente orientamento al servizio e alla gestione delle relazioni interpersonali.
• Attenzione ai dettagli, orientamento al risultato, spirito di iniziativa, entusiasmo, dinamismo.
• Ottima conoscenza della Lingua Inglese.
• Flessibilità e disponibilità ad eventuali trasferimenti in zone vicine per nuove opportunità professionali.
• Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.

Altre informazioni

La persona selezionata verrà assunta con contratto diretto da parte di The Swatch Group Italia (a tempo determinato o indeterminato in base alle caratteristiche e competenze della risorsa).

CCNL COMMERCIO. RAL: da definire in base all'esperienza maturata della risorsa selezionata + buoni pasto da euro 8 + bonus al raggiungimento degli obiettivi di vendita + indennità di cassa.

Concreto piano di formazione e possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo.

Luogo di lavoro: Venezia Centro.