Addetto front office (Parma)

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da:

Synergie

Data Scadenza: 23/04/2025

Descrizione del Ruolo

Il candidato sarà addetto alle attività di sportello e alla risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti di informazioni attinenti all’erogazione dei servizi di igiene ambientale (es.: prenotazione ritiro ingombranti a domicilio, gestione del servizio Tari, consegna dei materiali di consumo per la raccolta e smaltimento rifiuti…), con tracciatura sugli applicativi in uso dall’azienda.

La risorsa sarà inserita in Iren Ambiente, società del Gruppo Iren che opera nella raccolta dei rifiuti e nell’igiene urbana e nella gestione, progettazione e manutenzione di impianti di trattamento rifiuti presso gli Ecosportelli del territorio di Parma.

Requisiti

1. Esperienze preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) o in ambiti commerciali nella proposta di prodotti e servizi.
2. Conoscenze base del pacchetto Office (principalmente Excel) per la gestione di report e analisi di dati operativi.
3. Conoscenza di applicativi gestionali e di sistemi di CRM (preferibilmente Salesforce) costituirà elemento distintivo di idoneità.
4. Possesso della patente di guida di categoria B.
5. Disponibilità a prestare servizio su sedi diverse della provincia.

Titolo di Studio

Diploma di istruzione secondaria superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico/economico.

Sede di Lavoro

Parma

Tipo di Rapporto

Contratto a tempo indeterminato

Livello di Studio

Diploma o superiore