Addetto Centralino / Front Office

KOS

Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un ambiente dinamico e stimolante?

KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco.

PROFILO RICERCATO
ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE

SEDE DI LAVORO: Anni Azzurri Montanaro, Strada Crosa 32 - Montanaro TO

La Residenza Anni Azzurri Montanaro offre ospitalità e servizi assistenziali sia a persone autosufficienti, sia a persone con diverse condizioni di non autosufficienza e/o grave decadimento cognitivo.

Particolare attenzione viene dedicata alle demenze senili e alla patologia di Alzheimer.

La struttura ha sviluppato nel tempo una collaborazione molto attiva con l'ospedale di Chivasso per la presa in carico di pazienti che necessitano di ricovero a seguito delle dimissioni ospedaliere.

REQUISITI

• Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
• Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
• Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT

• assunzione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione personale assente;
• tempo part time 12 ore settimanali su turni;
• CCNL applicato Confcommercio Salute Sanità e Cura;
• Retribuzione Annua lorda di € 18.353,86 su 14 mensilità da riparametrare in base alle ore effettuate;
• maggiorazioni festive, tredicesima e quattordicesima;
• assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.

TEMPI DI INSERIMENTO: da concordare

RESPONSABILITA' DEL RUOLO
L'addetto Centralino Front/office

• gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
• favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
• provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
• provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
• provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
• monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
• si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

• competenza nella gestione delle attività di segreteria;
• spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
• ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
• conoscenza approfondita dei servizi offerti;
• familiarità con sistemi di prenotazione;
• capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.

COMPETENZE TRASVERSALI
Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.
Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.

CONTESTO ORGANIZZATIVO
La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.

COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?
IL SAPERE: le conoscenze di base tecniche specialistiche;
IL SAPER FARE: il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;
SAPER ESSERE: l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;
SAPER DIVENIRE: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione.

Chi Siamo
Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre 13.000 posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani.

PERCHE' SCEGLIERE KOS?
Unirsi al Gruppo KOS significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale. I candidati hanno l'opportunità di far parte di un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, in cui le competenze individuali saranno valorizzate per contribuire al benessere delle persone e favorire la crescita personale.

COSA ASPETTI?
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Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Mezzo di trasporto: Mezzi pubblici