Addetto booking

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali. Per la posizione di Internship in Booking Department (stage nel reparto Booking) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2025. Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell’ospitalità, desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita. La/lo stagista sarà inserito in affiancamento al Responsabile Booking e alla sua Crew, supportando l’operatività e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche del reparto. Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE

In supporto all’ufficio Booking, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività:

1. Collaborare nella gestione delle attività di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti
2. Supportare l’attività di elaborazione preventivi
3. Supportare l’attività di inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale
4. Supportare le attività di assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti
5. Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi con gli altri reparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti
6. Curare i contatti con le agenzie di viaggio

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

1. Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
2. Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
3. Buona conoscenza pacchetto Office
4. Ottime capacità relazionali e standing
5. Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
6. Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo
7. Capacità di lavorare in team
8. Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
9. Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
10. Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
11. La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it