Addetto Addetta Customer Service Inbound - Settore Assicurativo

Descrizione azienda

Openjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service con forte attenzione alla professionalità degli operatori / operatrice call center inbound sales settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini / Viale Jenner.

Posizione

L' operatore call center inbound nel settore specifico assicurativo si occuperà delle seguenti mansioni e attività:

• gestione delle chiamate riferite a servizi funzionali della vendita a distanza di polizze e contratti di assicurazione;
• gestione dei preventivi ed eventuali modifiche;
• gestione dei pagamenti ed emissione / rinnovo delle polizze;
• assistenza clienti per la sostituzione del veicolo, rateizzazione pagamenti, informazioni varie;
• gestione della documentazione per la stipula della polizza, gestione dei pagamenti.

E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento (durata corso 60h, costo a carico dell'utilizzatore).

E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerà a Milano, zona Maciachini (M3) in modalità mista, in presenza e online con inizio dal giorno 17/01/2024 e termine il 05/02/2024.

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore (5 anni);
• gradita dimestichezza con il settore delle assicurazioni e/o della vendita;
• ottima proprietà di linguaggio;
• ottimo utilizzo del PC.

Completa il profilo la flessibilità oraria a svolgere orari supplementari su turnazione.

Altre informazioni

Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione diretta da parte dell'azienda con inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA livello B1 (1122 lordi / mese da riparametrare sul part time).

Orario part time di 20 ore settimanali nella fascia oraria tra le 8.00 e le 20.00 da lunedì a venerdì e tra le 8.00 e le 14.00 il sabato.

E' prevista la frequenza ad un Corso Formatemp preassuntivo che inizierà il giorno 17 gennaio e terminerà il giorno 5 febbraio in sede a Milano.

Il corso sarà propedeutico all'inserimento in operativo, con rimborso spese di 3,50 / ora come previsto dalla normativa.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.