Addetto/a gestione ordini e-commerce e spedizione

Ricerchiamo una risorsa con esperienza nella gestione del back office, post-vendita e magazzino, preferibilmente in relazione a vendite in e-commerce. E' un settore dove la precisione e la tempestività sono cruciali. La risorsa inserita andrà a gestire l'intero flusso, a partire dall'ordine fino alla spedizione dell'articolo al cliente, assicurandosi che il cliente la riceva nei tempi previsti e sia soddisfatto, risolvendo le eventuali criticità o problemi che possono sorgerne. Il candidato ideale ha ottime doti organizzative, un buon controllo su quello che fa, prende in carico i problemi della sua area e li risolve tempestivamente, senza tirarsi indietro, è interessato alla soddisfazione del cliente ed alla sua fidelizzazione. Il lavoro si svolgerà a Udine.

MANSIONI:

1. Acquisisce gli ordini pervenuti attraverso l'e-commerce ed elabora le fatture.
2. Riceve la merce ordinata, ne verifica la conformità con l'ordine originale e la carica a magazzino sul gestionale.
3. Gestisce il magazzino della merce relativa alla parte di e-commerce e lo mantiene aggiornato.
4. Prepara gli ordini da e-commerce, li assembla e li prepara per la spedizione.
5. Cura la loro spedizione nei diversi passaggi, si interfaccia con gli spedizionieri, si assicura che la merce venga spedita tempestivamente e correttamente.
6. Gestisce la parte di customer care, agli eventuali reclami o richieste di informazioni relative alla merce spedita, mantenendo un buon approccio.

REQUISITI:

Esperienza preferenziale come post-vendita, customer care, addetto magazzino. Forte orientamento al cliente ed al risultato, doti organizzative e gestione clienti. Ottima conoscenza del sistema IOS. Atteggiamento propositivo e orientamento alla soluzione. Orario part-time 24 ore con prospettiva di aumento, dal lunedì al venerdì.

L'offerta è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77).

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: a partire da €7,00 all'ora

Ore previste: 24 a settimana

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

• gestione WooCommerce: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

• Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona