ADDETTO/A CONTACT CENTER E BACK OFFICE AMM.VO (ID-92684)

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO

SEDE DI LAVORO: ASSAGO

La risorsa, per società produzione software applicativi, si dovrà occupare di:

1. gestione chiamate servizi erogati Comune Milano,
2. gestione mail, caselle postali e gestionali dedicati,
3. fornire informazioni, raccolta esigenze e problematiche cittadino,
4. inserimento gestionale richieste e relativa documentazione.

PROFILO IDEALE: indispensabile esperienza almeno annuale in attività di contact center, diploma scuola Superiore, indispensabile buona conoscenza di una delle seguenti lingue: inglese, spagnolo, rumeno, arabo, conoscenza strumenti informatici base (browser internet, posta elettronica), disponibilità lavoro su turni, capacità problem solving, buona comunicativa.

ORARIO DI LAVORO E CCNL: Part time 20 h settimanali su turni dal lunedì al sabato, fascia 8.00-20.00– Multiservizi.

RETRIBUZIONE: II Livello + Ticket Restaurant.

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).