Addetto/a Call Center

Oggi Lavoro S.p.a.

Oggi Lavoro Spa, Filiale di Genova, ricerca per azienda cliente leader nel mercato Energy, figura di Addetto/a Call Center.

Mansioni Principali

• Gestione chiamate inbound per richieste di informazioni o reclami.
• Consultazione dati cliente tramite CRM e sistemi dedicati.
• Apertura e gestione delle segnalazioni clienti.
• Escalation verso il customer care per casi critici o non risolvibili.
• Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni aperte.

Requisiti Richiesti

• Titolo di studio: Diploma o Laurea.
• Esperienza: Minimo 2 anni in call center o settore energy.
• Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto.
• Dimestichezza con il PC e competenze informatiche di base.
• Propensione al problem solving e gestione del tempo.
• Attitudine al lavoro in gruppo e per obiettivi.
• Capacità di lavorare sotto stress, curiosità e motivazione.

Luogo di lavoro: Genova

Contratto: Somministrazione di 6 mesi

OGGI LAVORO Spa (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).

Settore: Energia

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato