Addetto/a all'assistenza turistica, Bologna

Addetto/a all'assistenza turistica, Bologna

Bologna, Italy

Azienda operante nel settore turistico ricerca una figura da inserire come Addetto/Addetta all’Assistenza Turistica.

La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nell’accoglienza e nell’orientamento degli ospiti, garantendo un’esperienza turistica di qualità attraverso supporto, informazioni e gestione delle attività in loco.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti in loco
• Risoluzione di eventuali problematiche e supporto ai turisti
• Fornitura di informazioni su programmi, itinerari, attività e servizi offerti
• Organizzazione e gestione dei trasferimenti da e per l’aeroporto
• Promozione, vendita e perfezionamento di escursioni e attività turistiche
• Possibile accompagnamento dei gruppi durante escursioni di mezza o intera giornata
• Conduzione di briefing di benvenuto per informare i clienti sulla struttura e l’ambiente circostante

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Conoscenza di almeno una lingua straniera
• Ottime capacità comunicative, di problem-solving e di relazione con il pubblico
• Buona presenza e predisposizione al contatto con i clienti
• Attitudine al lavoro di squadra
• Disponibilità a trasferimenti temporanei
• Periodo lavorativo: da un minimo di 3 a un massimo di 6 mesi
• Contratto a tempo determinato
• Periodo di formazione di 4 giorni incluso prima della partenza