Siamo un brand leader nel settore dell'ospitalità, noto per l'eleganza e la cura dei dettagli che offriamo ai nostri clienti. Operiamo in strutture di alto livello, garantendo esperienze indimenticabili, sia per i soggiorni che per eventi esclusivi. Siamo alla ricerca di professioniste motivate e appassionate per entrare a far parte del nostro team.
We are a leading brand in the hospitality industry, known for the elegance and attention to detail we offer our customers. We operate in high-level structures, guaranteeing unforgettable experiences, both for stays and for exclusive events. We are looking for motivated and passionate professionals to join our team.
Descrizione del lavoro
L'Addetto/a all'Accoglienza svolge un ruolo fondamentale nell'assicurare che i clienti si sentano benvenuti fin dal loro arrivo. Sarai responsabile di accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità, fornendo informazioni e orientamento all'interno della struttura. Collaborerai con diversi reparti per garantire che tutte le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
Responsabilità principali:
Accogliere i clienti all'arrivo, fornendo un servizio di benvenuto professionale
Fornire assistenza nelle indicazioni degli spazi e delle attività offerte dalla struttura
Coordinarsi con il personale di sala, eventi e reception per garantire un servizio senza interruzioni
Assicurarsi che l'ambiente di accoglienza sia sempre curato e in ordine
Gestione di eventuali prenotazioni last minute e risoluzione di piccole problematiche
Qualifiche
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti di lusso o premium
Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente
Capacità di mantenere un alto livello di professionalità anche in situazioni di forte affluenza
Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà apprezzata
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Informazioni aggiuntive
Ambiente dinamico e di prestigio all’interno di un brand rinomato
Opportunità di crescita e formazione continua
Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
Retribuzione competitiva in base all’esperienza
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