ADDETTI CALL CENTER INBOUND

Comunicazione e ascolto sono i tuoi punti di forza?

Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo?

Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per TE!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND

Di cosa ti occuperai?

1. Assistenza tecnico
2. Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
3. Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
4. Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

1. Diploma di scuola superiore;
2. Buona conoscenza della lingua inglese (minimo B1);
3. Problemsolving e team work;
4. Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
5. Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;
6. Buone capacità relazionali e comunicative;
7. Buona capacità di gestione dello stress/tempo;
8. Forte orientamento al cliente.

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica con part-time 20 ore settimanali. Turni all'interno della fascia oraria 06.00/23.00 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), festivi compresi e con disponibilità orari h24 appena raggiunta autonomia nelle attività (1-2 volte mese).

Corso di formazione: in presenza dal 07/04 al 18/04.

Luogo di lavoro: Roma zona Anagnina.

Offerta contrattuale: Contratto in somministrazione - 2 liv. telecomunicazioni - a tempo determinato con possibilità di proroghe.

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Inviata la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp prima dell’inserimento in azienda.