Addette/i call center inbound ambito sanitario

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, per azienda cliente inserita nel settore delle telecomunicazioni, ricerca:

Addette/i call center inbound ambito sanitario

Le risorse, opportunamente formate (dopo una settimana di formazione) e inserite in un team dedicato, si occuperanno di assistenza clienti in ambito assicurativo sanitario.

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza tecnico-commerciale;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Ottima dialettica ed orientamento al cliente;
• Ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• Preferibile esperienza pregressa in attività assicurativa inbound analoga svolta presso call center;
• Capacità di lavorare in team;
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• Disponibilità a seguire la formazione.

Inquadramento:

• Corso di formazione preassuntivo di 1 settimana;
• Contratto part-time 20h in somministrazione con possibilità concreta di proroghe e ore supplementari;
• Luogo di lavoro: Prato;
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 20.00 e il sabato dalle 09.00 alle 20.00 su turni a rotazione.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 18/11/2024.