Addetta al Ricevimento

Il Residence Borgo Verde, struttura situata nella campagna di Vada (LI), ricerca per la stagione 2025 una figura di Addetta al Ricevimento.

Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace, mettendosi a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno. Intrattiene un rapporto professionale e accogliente con gli ospiti dal momento del check-in a quello del check-out, i colleghi ed i fornitori.

Mansioni

• E’ responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali;
• Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
• E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno;
• Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire;
• Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze;

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese. Il tedesco costituirà titolo preferenziale;
• Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
• Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
• Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Marzo 2025;
• Contratto Part Time nei mesi di Marzo e Maggio (4h giornaliere per 5gg) e Part Time 35h nei mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre.