TikTok/Shopee Live Streaming Operations Coordinator

Kesempatan Untuk Berkembang

1. Operasional dan Manajemen Harian Live Streaming

• Bertanggung jawab atas perencanaan operasional live streaming di TikTok dan Shopee Live, termasuk perencanaan konten, penjadwalan host, serta desain skrip live streaming.
• Memantau data performa live streaming (jumlah trafik, CTR, CVR, GMV), serta mengoptimalkan tingkat konversi dan retensi pengguna.
• Menyusun strategi operasional live streaming yang sesuai dengan tren pasar dan kebiasaan konsumen di Indonesia untuk meningkatkan efektivitas siaran langsung.
• Menyusun strategi pemasaran khusus live streaming yang sesuai dengan produk perusahaan, seperti promosi terbatas, diskon, dan undian berhadiah guna meningkatkan jumlah penonton dan konversi penjualan.
• Berpartisipasi dalam perencanaan kampanye besar di platform (seperti tanggal kembar dan PayDay Sale), serta mengatur ritme live streaming untuk memaksimalkan hasil penjualan selama event.
• Menganalisis strategi live streaming pesaing dan mengoptimalkan metode pemasaran live streaming perusahaan agar lebih kompetitif.

2. Manajemen dan Pelatihan Host Live Streaming

• Memberikan panduan bagi host untuk meningkatkan teknik berbicara, cara memperkenalkan produk, serta mengatur tempo live streaming guna meningkatkan interaksi dan durasi tonton pengguna.

3. Peningkatan Trafik Live Streaming dan Kolaborasi Tim

• Memantau efektivitas iklan berbayar serta berkoordinasi dengan tim periklanan guna mengoptimalkan ROI dan meningkatkan trafik yang tepat sasaran ke live streaming.
• Bekerja sama dengan tim konten video pendek untuk membuat video promosi guna menarik lebih banyak pengguna ke dalam sesi live streaming.

4. Pemantauan dan Analisis Data

• Melacak data live streaming setiap hari, menganalisis metrik utama seperti jumlah trafik, konversi, dan penjualan guna mengoptimalkan strategi live streaming.
• Secara berkala menyusun laporan evaluasi live streaming, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan, serta mengembangkan strategi operasional yang lebih efektif.
• Menggunakan data untuk menyempurnakan strategi pemilihan produk yang akan dijual dalam live streaming, memastikan produk sesuai dengan permintaan pasar, dan meningkatkan GMV.
• Fasih berkomunikasi dalam bahasa Mandarin serta memiliki kemampuan adaptasi yang baik dalam komunikasi lintas budaya.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam operasi live streaming, serta memahami model bisnis platform e-commerce live seperti TikTok, Shopee Live, dan Lazada Live.
• Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pengalaman di bidang live streaming TikTok, operasi e-commerce, atau pemasaran media sosial.

5. Kemampuan Operasional Live Streaming

• Memahami model operasional live streaming, termasuk strategi peningkatan trafik, konversi penjualan, serta optimasi data live streaming.
• Mampu merancang strategi pemasaran live streaming guna meningkatkan interaksi di dalam live streaming serta meningkatkan GMV.
• Berpengalaman dalam manajemen host live streaming serta mampu memberikan panduan dan optimalisasi performa host untuk meningkatkan penjualan.
• Menguasai alat analisis data live streaming dan mampu mengoptimalkan strategi berdasarkan data guna meningkatkan ROI live streaming.
• Memiliki kepekaan terhadap data, mampu menganalisis kebutuhan pengguna serta mengoptimalkan pemilihan produk dan konten live streaming berdasarkan data.

6. Kemampuan Kolaborasi Tim

• Memiliki keterampilan komunikasi lintas tim yang baik dan mampu berkoordinasi dengan host, tim iklan berbayar, dan tim konten video pendek untuk memaksimalkan hasil live streaming.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan eksekusi yang kuat serta daya tahan terhadap tekanan, serta dapat menyesuaikan strategi dengan cepat sesuai perubahan pasar.

7. Inovasi & Kepekaan terhadap Pasar

• Selalu mengikuti perkembangan industri live streaming e-commerce dan mampu mengusulkan metode inovatif dalam strategi operasi live streaming yang sesuai dengan pasar Indonesia.
• Memiliki wawasan tentang preferensi konsumen Indonesia dan mampu menyusun konten live streaming serta strategi promosi yang sesuai dengan kebutuhan pasar lokal.

III. Fasilitas & Tunjangan Karyawan

• Asuransi & Tunjangan Perusahaan – Sesuai regulasi pemerintah, serta berbagai hadiah spesial saat hari raya dan ulang tahun.
• Kegiatan Sosial & Team Building – Acara kumpul tim, gathering, dan perayaan kantor secara rutin.
• Pelatihan & Pengembangan Karir – Pelatihan internal dan eksternal untuk peningkatan skill profesional.
• Lingkungan Kerja Nyaman – Fasilitas kantor modern dengan area istirahat, serta kopi, teh, dan snack gratis.
• Kegiatan & Hiburan Karyawan – Seperti kompetisi olahraga, kegiatan seni, dan outing bersama.

Kami percaya lingkungan kerja yang suportif akan membantu karyawan mencapai potensi terbaiknya. Bergabunglah bersama kami untuk tumbuh dan sukses bersama!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Operations Coordinator?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to travel for this role when required?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Which of the following languages are you fluent in?
• How would you rate your English language skills?