Telesales

Fabrica Indonesia sedang mencari seorang Telesales yang bermotivasi dan berorientasi pada pencapaian target untuk bergabung dengan tim kami yang sedang berkembang pesat!

Dalam peran yang dinamis ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mendorong penjualan dengan menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang puas melalui Whatsapp. Anda akan bertanggung jawab untuk mendidik calon pelanggan tentang solusi terbaik kami di industri dan melampaui target penjualan.

Tanggung Jawab:

1. Menghubungi calon pelanggan untuk memperkenalkan produk Fabrica Indonesia.
2. Memahami kebutuhan pelanggan dan mengidentifikasi solusi yang sesuai dari rangkaian produk kami.
3. Menyampaikan presentasi yang jelas dan menarik yang menyoroti fitur dan manfaat produk.
4. Mengatasi keberatan dan dengan terampil membimbing pelanggan melalui proses penjualan untuk menutup transaksi.
5. Memproses pesanan secara akurat dan efisien.
6. Berkontribusi pada lingkungan tim penjualan yang positif dan energik.

Kualifikasi:

1. Minimal 1 tahun pengalaman dalam telesales atau peran penjualan B2C yang serupa.
2. Memiliki catatan prestasi yang terbukti dalam melampaui target penjualan di lingkungan yang serba cepat.
3. Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik dengan fokus kuat pada layanan pelanggan.
4. Kemampuan membangun hubungan baik dan berkomunikasi secara efektif dengan klien yang beragam melalui obrolan Whatsapp.
5. Pemahaman yang kuat tentang teknik penjualan dan kemampuan bernegosiasi secara efektif.
6. Berpengalaman bekerja CRM, seperti Qontak dan Koala, serta nyaman menggunakan program perangkat lunak lain yang relevan, menguasai MS Office.
7. Sikap positif dan antusias dengan dorongan untuk berhasil.

Lokasi: Surabaya

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Which of the following types of qualifications do you have?
• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• How many years' experience do you have as a contact center sales representative?
• How many years' experience do you have in telesales?
• Do you have customer service experience?
• Which of the following Customer Relationship Management (CRM) systems do you have experience using?