Technical Support Specialist

PT Generasi Anugrah Berkarya

Tangerang

IDR 100,000,000 - 200,000,000

Job description

Menyiapkan, mengonfigurasi, dan menginstal perangkat keras, perangkat jaringan, printer, sistem CCTV, dan perangkat lunak di kantor dan lokasi ritel.
Pengalaman minimal 2 tahun dengan sistem enterprise Odoo (modul keuangan, penjualan, dan website).
Pengalaman dengan sistem ERP/Odoo adalah syarat wajib.
Kemampuan melakukan pengadaan perlengkapan IT dengan mempertimbangkan harga, kualitas, dan dukungan dari vendor.
Pendekatan Berorientasi Pengguna:
- Bersedia melakukan perjalanan ke berbagai lokasi (termasuk Jakarta, Tangerang, Surabaya, dan Bali) apabila onsite support diperlukan.
- Siap bekerja untuk melakukan support dalam waktu operasional yang diperlukan, termasuk sampai dengan toko ritel tutup.
- Memiliki kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.
Keterampilan yang Diinginkan:
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tertulis).
- Kemampuan troubleshooting yang kuat.
- Adaptabilitas untuk belajar dan bekerja dengan teknologi baru.
- Pengetahuan dasar manajemen proyek untuk mengelola perbaikan sistem Odoo yang berkelanjutan.
Kerjasama Tim dan Kolaborasi:
- Kemampuan bekerja secara efektif dalam tim.
- Kolaborasi dengan rekan kerja, pengguna, dan vendor.