SYSTEM & OPERATION SUPPORT JR

Deskripsi Pekerjaan

• Memelihara, meninstalasi dan mengonfigurasi fisik maupun virtual server/storage dan sistem operasi Windows Server dan Linux.
• Memelihara, menginstalasi dan mengonfigurasi perangkat keras jaringan seperti switch, router, wifi, firewall.
• Melakukan pemeliharaan, troubleshooting, dan administrasi aplikasi database internal perusahaan (Backup/Restore/Shrink, etc.).
• Koordinasi dengan vendor IT terkait kebutuhan penarikan/maintenance kabel LAN maupun CCTV/IP camera.
• Konfigurasi Switch L2/L3 (Routing OSPF/InterVlan Routing/VLAN/VTP/port autentikasi (NAC)/spanning tree) sesuai dengan kebutuhan HO dan Site.
• Menangani request dan case terkait network issue via tiketing.
• Konfigurasi Radius/Tacacs untuk autentikasi device ke server.
• Konfigurasi DHCP Server untuk HO.
• Manajemen akses dan security via Network Access Control (Packetfence) untuk user yang membutuhkan koneksi LAN.
• Manajemen dan konfigurasi Wireless Access Point baik stand alone maupun terpusat via Wireless LAN controller.
• Troubleshoot infrastruktur network jika ada kendala dan pemeliharaan infrastruktur network (Switch, IP Phone, Access Point).
• Monitoring traffic MPLS network dan bandwidth management via (Allot NetEnforce, Solarwinds).
• Membuat report bulanan untuk infrastruktur network (availability/utilization) pada Router/Core Switch dan MPLS network.
• Mengelola operasional Data Center 24x7.
• Melakukan investigasi & forensik terkait materi insiden (termasuk semua alat yang terkait).