Memiliki dan mengembangkan hubungan pelanggan dengan pelanggan B2B SawitPRO - terutama pemasok pabrik Minyak Sawit Mentah (Pabrik CPO) yang dikenal sebagai Agen DO atau FFB Suppliers atau agen.
Mengembangkan hubungan dengan mitra B2B SawitPRO yaitu Pabrik Kelapa Sawit (PKS).
Mendorong strategi komersial SawitPRO, dengan fokus pada pertumbuhan pendapatan, perluasan pasar, dan kemitraan strategis.
Mengembangkan dan melaksanakan strategi komersial komprehensif yang selaras dengan misi SawitPRO untuk meningkatkan hubungan dengan Pemasok TBS.
Mengidentifikasi dan mengejar peluang bisnis dan kemitraan baru untuk memperluas jejak SawitPRO di antara Pemasok TBS di wilayah tersebut.
Mengoptimalkan dan memaksimalkan peluang pendapatan dari basis pengguna.
Memberikan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi kepada pemasok TBS melalui kombinasi produk, layanan, dan manajemen hubungan.
Mempelajari tingkat motivasi masing-masing pemangku kepentingan pabrik, titik kesulitan mereka, peluang bisnis dan prospek pertumbuhan.
Kolaborasi lintas tim di seluruh produk, penjualan, operasi, pemasaran, dan teknologi untuk meningkatkan pemahaman yang baik tentang pelanggan.
Menjaga komunikasi yang efektif dengan Pemasok TBS untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dan masalah apa pun yang mungkin timbul dapat diatasi.
Memastikan Pemasok dikelola secara efisien, dengan fokus pada pencapaian target keuangan dan bisnis.
Membantu waktu riset pelanggan dengan pengembangan dan implementasi strategi klien, termasuk riset pasar, riset pesaing, dll.
Membantu tim pemasaran dengan identifikasi audiens target, perencanaan dan pelaksanaan kampanye.
Memastikan semua data dan informasi klien akurat dan terkini, serta semua laporan klien disiapkan.