Spesialist Ecommerce

Marketplace Specialist

Tanggung Jawab Pekerjaan:

1. Manage Marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada dan Tiktok.
2. Memproses pesanan dari pelanggan.
3. Dapat memonitor tim menyelesaikan persoalan pada setiap marketplace, termasuk merespon dan mencari solusi untuk pesanan yang bermasalah (komplain pelanggan).
4. Memastikan ketersediaan stok dan melakukan pembaharuan informasi produk.
5. Membuat jadwal promo untuk marketplace setiap bulannya.
6. Mengikuti campaign atau flash sale (termasuk membuat diskon produk, voucher toko).
7. Menyusun laporan penjualan dan menganalisis data untuk strategi pemasaran.
8. Melakukan/memonitor tim untuk promosi produk secara Live streaming di marketplace & media sosial dengan gaya yang menarik dan profesional.
9. Memasarkan produk yang ada di showroom offline.
10. Mampu mengedit lebih baik.

Syarat Pekerjaan:

1. Pengalaman min. 2 tahun sebagai Admin marketplace atau peran serupa di platform e-commerce.
2. Terampil menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheet untuk pelacakan data penjualan.
3. Pemahaman dasar SEO, deskripsi produk, dan copywriting.
4. Kemampuan komunikasi yang baik, mampu merespon pertanyaan pelanggan secara profesional dan cepat.
5. Mampu menganalisis laporan penjualan dan kinerja marketplace, serta memberikan saran untuk peningkatan.
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun tim dengan manajemen waktu yang baik dan teliti dalam mengelola pesanan dan inventaris.
7. Mampu bekerja di bawah tekanan dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi e-commerce yang cepat.
8. Teliti dan terorganisir dalam menangani transaksi dan laporan penjualan.
9. Familiar dengan promosi di marketplace, seperti campaign, diskon, dan fitur iklan berbayar.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• Do you have experience in a sales role?
• Do you have experience with Search Engine Optimisation (SEO)?
• Are you experienced with copy writing and content creation?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• Do you have experience in an administration role?

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Spesialis?