Menjamin pengiriman barang sampai tepat waktu. Memastikan kualitas paket tetap terjaga agar tidak ada yang hilang atau rusak. Mengkoordinasikan proses pengiriman dengan Hub, Warehouse, Line haul, dan pihak 3PL. Mengawasi seluruh aktivitas inbound dan outbound. Memberikan pelatihan dan meningkatkan keterampilan sorter di Hub. Memantau setiap transaksi yang berlangsung di Hub.