Shopee Express, Hub Lead Jombang

PT. Shopee Internasional Indonesia

Jombang

IDR 100,000,000 - 200,000,000

Job description

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk. Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi. Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Deskripsi Pekerjaan :

Lacak, pantau, dan pastikan pengiriman kiriman tepat waktu mulai dari pengambilan hingga pelanggan akhir
Koordinasikan antara hub, gudang keluar, dan pengangkutan jalur untuk kelancaran operasi
Jaga setiap pengiriman untuk mengurangi risiko paket hilang dan rusak
Pantau semua transaksi setiap hari, selidiki dan analisis transaksi abnormal
Persetujuan permintaan cuti dan koordinasi dengan 3PL mengenai pengiriman
Mengawasi aktivitas inbound dan outbound
Latih, kembangkan, dan pantau agen kinerja individu

Persyaratan :

Kandidat harus memiliki setidaknya gelar Sarjana
Berpengalaman dalam peran terkait min 3 tahun (Gudang, rantai pasokan atau logistik)
Baik dalam perencanaan, pengiriman, dan pergudangan
Baik di Ms Excel
Bersedia ditempatkan di Jombang, Jawa Timur