Pre-Sales Engineer (Project & Admin Support) - Bandung

Company Description: PT Graha Informatika Nusantara (Gratika) merupakan perusahaan yang berdiri sejak 1986 dan bergerak di bidang IT Solution, berlandaskan pada kerja sama dengan PT Telkom melalui Yayasan Dana Pensiun Telkom serta PT Aneka Spring Telekomindo (ASTEL). Saat ini, berfokus pada penyedia total solusi di bidang Teknologi Informasi yang berbasis IoT, AI & Data Analisis. Job Description:

Mengelola kegiatan administrasi bisnis seluruh produk yang berada di Sub Direktorat Technical & Development serta melakukan pengendalian seluruh aspek administrasi proyek dan operasional.

• Mencari solusi terbaik secara teknis untuk suatu proyek yang diajukan oleh tim Account Manager (Marketing).
• Membuat Dimensioning, Perencanaan, dan Network Planning pada jaringan telekomunikasi yang akan digunakan.
• Menyiapkan dokumen tender dan bahan presentasi (dukungan presentasi teknis, pembuatan user requirement dan trial – proof of concept) untuk kegiatan pemasaran.
• Menghitung PnL (Profit and Loss) atau perencanaan keuangan suatu proyek.
• Mengelola administrasi kegiatan produksi (Dokumen Kontrak, UAT dan BAST) dalam scope project dan Maintenance Sub Direktorat Technical & Development.
• Melakukan permintaan pembuatan tagihan proyek kepada subdir Finance & Accounting, memonitor proses pembuatan dan masa berlaku kontrak, penerbitan dan penerimaan tagihan, serta pembayaran ke Mitra.
• Mengelola penanganan keluhan pelanggan yang bersifat administratif.
• Membina hubungan baik dengan Mitra Kerja.
• Melaporkan perkembangan pekerjaan secara rutin dan berkala.
• Memberikan dukungan proses administrasi keseluruh sub direktorat Operasi & Pemasaran.