Marketing Delivery Online Specialist

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola dan mengoptimalkan saluran delivery online: Memastikan produk perusahaan tersedia dan terlihat di platform pengiriman makanan seperti GoFood, GrabFood, dan lainnya, serta menjaga tampilan produk yang menarik.
2. Menyusun dan menjalankan kampanye pemasaran digital: Merencanakan dan mengeksekusi kampanye pemasaran untuk meningkatkan penjualan melalui platform pengiriman online dengan memanfaatkan promosi, diskon, dan berbagai inisiatif pemasaran digital.
3. Kolaborasi dengan tim internal: Bekerja sama dengan tim operasional, penjualan, dan produk untuk memastikan produk siap kirim, serta menjaga kualitas dan ketersediaan stok untuk pengiriman online.
4. Analisis performa dan laporan: Menganalisis data penjualan dan tren pasar di platform pengiriman online untuk mengevaluasi efektivitas kampanye dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
5. Mengelola hubungan dengan platform pengiriman: Bekerja dengan pihak platform delivery untuk mengoptimalkan listing produk, mendiskusikan promosi bersama, dan memecahkan masalah terkait operasional pengiriman.
6. Meningkatkan pengalaman pelanggan: Mengidentifikasi dan mengimplementasikan cara-cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan saat memesan produk melalui platform delivery online, dari segi kemudahan pemesanan hingga kepuasan pasca-pengiriman.
7. Memastikan konsistensi branding: Menjaga dan memperkuat konsistensi branding perusahaan di semua platform pengiriman online, termasuk gambar produk, deskripsi, dan promosi.
8. Mengelola anggaran pemasaran: Mengelola anggaran untuk pemasaran delivery online, memastikan bahwa setiap kampanye dilaksanakan dengan efektif dan efisien.

Persyaratan Minimum

1. Pendidikan: Gelar Sarjana di bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
2. Pengalaman: Minimum 2-3 tahun pengalaman di pemasaran digital, khususnya dalam pemasaran melalui platform delivery online atau industri F&B.
3. Pengalaman dalam platform delivery: Memahami cara kerja platform pengiriman makanan seperti GoFood, GrabFood, dan lainnya, serta cara mengoptimalkan produk di platform tersebut.
4. Kemampuan analitis: Keterampilan dalam menganalisis data dan laporan untuk menentukan kinerja kampanye pemasaran dan membuat keputusan berbasis data.
5. Kemampuan komunikasi: Keterampilan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan tim internal maupun platform delivery eksternal.
6. Keterampilan manajemen proyek: Kemampuan untuk mengelola beberapa kampanye dan proyek pemasaran secara bersamaan, dengan tenggat waktu yang ketat.
7. Pengetahuan industri F&B: Memahami tren pasar di industri makanan dan minuman serta cara pemasaran digital memengaruhi keputusan konsumen.
8. Kemampuan beradaptasi: Kemampuan untuk cepat beradaptasi dengan perubahan dan tren baru di pasar digital dan platform pengiriman online.