Live Streamer - Admin Online - dll

CV Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery Kami adalah perusahaan distribusi alat tulis yang telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun, menyediakan produk berkualitas untuk berbagai kalangan di Indonesia. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi kandidat yang bersemangat untuk bergabung sebagai Admin Online.

Posisi yang Dibuka:

1. Live Streamer
2. Admin Online
3. Customer Service (Online & Offline)
4. SPG / Karyawati Toko
5. Staff Gudang

Live Streamer
- Perempuan usia maks 30 tahun
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Berpenampilan menarik, percaya diri, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Pengalaman dalam live streaming atau tampil di depan kamera lebih disukai.
- Aktif dan memahami penggunaan media sosial (Instagram, TikTok, Shopee Live, dll.).
- Kreatif dan mampu menarik perhatian audiens melalui interaksi yang menyenangkan.
- Mampu bekerja dengan target penjualan.

Gaji: Rp 2.300.000/bulan ++ dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

Jobdesc :
Melakukan Live Streaming:
- Menyampaikan informasi produk alat tulis secara menarik dan interaktif selama live streaming di platform e-commerce dan media sosial.
- Menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time selama live streaming.
Promosi Produk:
- Mempromosikan produk-produk alat tulis, termasuk memberikan ulasan dan demonstrasi produk.
- Membuat dan merencanakan konten live streaming yang kreatif dan engaging.
Meningkatkan Penjualan:
- Berinteraksi dengan audiens untuk meningkatkan minat dan penjualan produk selama sesi live streaming.
- Mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian selama atau setelah live streaming.
Pengelolaan Akun Sosial Media:
- Berkontribusi dalam mengelola akun media sosial perusahaan terkait promosi live streaming.
- Mengembangkan ide-ide konten untuk menarik lebih banyak audiens.

Admin Online
- Perempuan usia maks 30 tahun
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman sebagai admin online atau di bidang e-commerce lebih diutamakan.
- Mampu mengoperasikan platform e-commerce dan sosial media dengan baik.
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Mampu mengoperasikan komputer dan software terkait (MS Office, Google Sheets).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Gaji: Rp 1.800.000 - 2.400.000/bulan

Jobdesc :
Pengelolaan Toko Online:
- Mengelola akun e-commerce perusahaan (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dll.).
- Memasukkan dan memperbarui informasi produk, harga, dan stok di platform e-commerce.
- Membalas pesan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
Pengelolaan Pesanan:
- Mengurus proses order dari awal hingga selesai, termasuk verifikasi pembayaran, input data pengiriman, dan konfirmasi pesanan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
Pembuatan Laporan:
- Membuat laporan penjualan harian dan bulanan dari toko online.
- Memantau dan menganalisis performa toko untuk meningkatkan penjualan.
Promosi Online:
- Membantu dalam menjalankan promosi dan kampanye penjualan di platform e-commerce.
- Berkontribusi dalam membuat ide konten untuk menarik pelanggan.
Pemeliharaan Hubungan Pelanggan:
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui interaksi yang positif.
- Memastikan keluhan atau masalah pelanggan ditangani dengan segera dan efisien.

Customer Service (Online & Offline)
- Perempuan usia maks 30 tahun
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman di bidang customer service (baik online maupun offline) akan menjadi nilai tambah.
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Mampu mengoperasikan platform e-commerce, media sosial, dan perangkat komputer.
- Teliti, sabar, dan mampu menangani masalah pelanggan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja dalam tim maupun secara mandiri.

Gaji: Rp 1.800.000 - 2.400.000/bulan

Jobdesc :
Menangani Pertanyaan Pelanggan:
- Membalas pesan dan pertanyaan pelanggan melalui platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, dll.), media sosial, serta email dengan cepat dan profesional.
Mengelola Keluhan dan Masukan:
- Menangani keluhan pelanggan terkait produk dan layanan, serta memberikan solusi yang tepat dan efisien.
Pemrosesan Pesanan:
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan online dan memastikan kelancaran proses hingga pengiriman Offline:
Melayani Pelanggan Secara Langsung:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko atau showroom dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan.
Pengelolaan Keluhan di Tempat:
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara langsung dan membantu menyelesaikan masalah mereka.
Mendukung Tim Penjualan:
- Bekerja sama dengan tim penjualan offline untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pengalaman belanja yang baik.

SPG / Karyawati Toko
- Perempuan usia maks 30 tahun
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan komunikatif.
- Pengalaman sebagai SPG atau karyawati toko akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.

Gaji: Rp 1.700.000 - Rp 2.200.000/bulan

Jobdesc :
Pelayanan Pelanggan:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang tepat dan lengkap mengenai produk alat tulis yang dijual.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pengelolaan Produk:
- Menata dan menjaga kerapian produk di etalase dan rak toko.
- Memastikan stok barang tersedia dan melaporkan apabila stok menipis.
Penjualan:
- Menjalankan transaksi penjualan, termasuk memproses pembayaran secara tunai maupun menggunakan alat pembayaran digital.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Promosi Produk:
- Menjelaskan produk-produk unggulan dan promo yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
Pengelolaan Toko:
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko.
- Membantu pengecekan inventaris barang di toko.

Staff Gudang
- Laki-laki usia maks 30 tahun
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman bekerja di gudang akan menjadi nilai tambah.
- Fisik yang sehat dan mampu mengangkat barang berat.
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi dengan baik.
- Menguasai dasar penggunaan komputer (lebih disukai).

Gaji: Rp 1.700.000 - Rp 2.300.000/bulan

Jobdesc :
Pengelolaan Barang:
- Menerima dan memeriksa barang yang masuk ke gudang sesuai dengan faktur atau nota.
- Menyusun dan menyimpan barang di gudang dengan rapi dan teratur sesuai kategori produk.
- Mengemas dan menyiapkan barang untuk pengiriman kepada pelanggan.
Stok Barang:
- Melakukan pencatatan dan penghitungan stok barang secara berkala.
- Membantu memastikan ketersediaan stok dan melaporkan kekurangan barang kepada atasan.
- Memantau barang yang mendekati tanggal kadaluarsa atau rusak, serta mengatur penanganannya.
Pengiriman dan Penerimaan:
- Menyiapkan pesanan pelanggan dengan teliti dan memastikan produk yang dikirim sesuai dengan pesanan.
- Berkoordinasi dengan bagian pengiriman untuk memastikan barang dikirim tepat waktu.
Kebersihan dan Keamanan Gudang:
- Menjaga kebersihan dan keamanan area gudang agar tetap teratur dan aman dari risiko kerusakan atau kehilangan barang.
- Melakukan pemeriksaan rutin terhadap barang-barang di gudang.
Pelaporan:
- Membuat laporan stok harian dan bulanan serta memberikan laporan kepada bagian administrasi atau supervisor gudang.
- Mencatat barang masuk dan keluar untuk keperluan inventarisasi.

Jam Kerja :
- Shift 1 : 08.00 – 17.00
- Shift 2 : 12.00 – 21.00
- Libur : 1 bulan 4 kali

Kirim lamaran & CV ke :
trisnomakmurabadi@gmail.com

Subjek : "Posisi - [Nama Anda]".

CV. Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery
Jl. Ibu Ruswo No 18, Prawirodirjan, Gondomanan, Kota Yogyakarta – D.I.Yogyakarta

Informasi lebih lanjut :
082122110795

Batas kirim lamaran 14 hari setelah iklan lowongan kerja ini terbit